에어컨 없이 3주를 보낸 레이크우드 주민들, 답변 요구

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오하이오 주 레이크우드 — 3주 동안 에어컨이 없습니다. 이것이 레이크우드 디트로이트 애비뉴에 위치한 Center North Luxury Apartments 세입자의 현실이었습니다.

고층 건물의 온도는 80도에서 90도 사이였으며 가장 나쁜 점은 창문이 밀봉되어 있어서 열 수 없다는 것입니다.

지난 주에 우리는 이 문제에 대해 Premiere Property Management와 이야기를 나눴습니다. 그들은 문제를 해결하는 것이 "주요 우선순위"라고 말했습니다.

그러나 몇 주가 지나도 결과가 나오지 않아 그곳에 사는 주민들은 시간이 너무 오래 걸린다고 말합니다.

"제 생각에 고장은 의사소통 때문인 것 같아요. 그게 (왜) 여기 있는 모두가 좌절하는 걸까요? 대체 이 임시 냉각기를 언제 찾을 수 있을까요? 언제 설치될 예정인가요? 그리고 가장 큰 질문은 언제입니까?" 최종 솔루션인 냉각기용 마더보드는 언제 설치될 예정인가요? 다시 말하지만, 우리는 여전히 여름의 진통 속에 있습니다"라고 Prusak은 말했습니다.

임시 냉각기는 주민들이 영구적인 수리를 기다리는 동안 완충 장치로 사용되었습니다. 그러나 Premier Property Management에 따르면 캐나다 공장에 있는 마더보드라는 냉각 장치 부품이 문제라고 합니다.

3News가 입수한 주민들에게 보낸 이메일에서 Premiere는 마더보드가 아직 "프로그래밍" 중이라고 말했습니다. 그러나 Gardiner Service Company의 HVAC 전문가인 Bob Ambrose는 이렇게 오래 걸릴 이유가 없다고 말합니다.

"솔직히 말해서 팔을 감싸는 것이 어렵습니다. 이러한 부품을 사용할 수 있고 다시 설치할 수 있게 되면 로컬에서 프로그래밍할 수 있고, 할 수 없더라도 다시 사용할 수 있습니다. 로컬에서는 이 문제를 해결하는 데 몇 주가 걸리던 문제를 몇 시간 또는 며칠 만에 처리할 수 있습니다."라고 Ambrose는 말했습니다. "대부분의 경우 프로그래밍과 데이터베이스가 복제되었습니다. 따라서 처음부터 시작하여 언어를 다시 프로그래밍하는 것이 아니라 기본적으로 장비에 다시 업로드됩니다. 예, 몇 주가 걸릴 수 있습니다."

Premiere Property Management에 프로그래밍 지연에 대해 문의한 결과 이메일을 통해 응답한 방법은 다음과 같습니다.

"마더보드는 현장에서 절대 프로그래밍할 수 없습니다. 냉각기 엔지니어는 캐나다에 있습니다. 우리는 엔지니어를 클리블랜드로 보내 프로그래밍을 하자고 제안했고 그들은 공장에서 작업해야 한다고 말했습니다. 프로그래밍된 보드는 캐나다 공장에 있습니다. 월요일까지 준비가 될 수 있다고 들었습니다."

고층 건물의 임시 쿨러에 관해서는 Ambrose는 가능하다고 말합니다.

"기본적으로 호스나 냉수 배관을 건물 측면에 설치하고 장비실에 연결합니다. 지금은 펜트하우스 장비실 또는 중급 장비실입니다. 효율적으로 파이프를 연결하고 장비실에 연결하는 방법이 있습니다. 안전하게 건물 측면으로 내려갈 수 있습니다. 제가 말했듯이 꽤 광범위하고 복잡하지만 일어날 수 있는 일입니다. 건물을 지을 수 있다면 우리는 옆으로 쇼워터를 운영할 수 있습니다."라고 그는 말했습니다.

그러나 Premiere는 3News에 보낸 이메일에서 상황이 더 복잡하다고 말했습니다.

"임시 냉각 - 가장 먼저 해야 할 일은 임대 가능한 200톤 이상의 냉각기를 식별하는 것이었습니다. 쉽게 사용할 수 없습니다. 월요일에 현장에 배치할 수 있는 냉각기를 찾았습니다. 둘째, 냉각기는 15층 높이의 지붕 그런 다음 냉각기를 지붕 위로 들어올릴 수 있을 만큼 큰 크레인을 찾아야 하며, 그 시점에서 기존 시스템에 연결되어야 하는데 경제성은 아무런 역할도 하지 못했습니다. 그것은 가용성과 공장의 프로세스에 관한 것입니다. 우리는 일을 신속하게 처리하기 위해 비용을 지불하겠다고 제안했습니다. 우리는 엔지니어를 이곳으로 데려가겠다고 제안했고, 준비가 되면 보드를 회수할 개인 비행기를 확보했습니다. 우리는 우리가 할 것임을 증명했습니다. 가능한 한 빨리 끝내기 위해 필요한 모든 일을 하라."

Prusak은 경영진이 주민들에게 스무디 트럭과 팬을 보냈지만 이 문제가 언제 해결될지에 대한 업데이트와 답변을 일관성 있게 제공하지 못했다고 말했습니다. 예를 들어, 8월 1일 주민들에게 보낸 이메일에는 "오늘 캐나다에서 얻을 수 있는 유일한 업데이트는 그들이 보드를 가지고 있으며 프로그래밍을 위해 노력하고 있다는 것입니다."라고 말했습니다.